В воскресенье утром Letterboxd перестал пускать часть пользователей в аккаунты: приложение разлогинивало профили, а повторный вход возвращал людей на страницу авторизации. Для сервиса, где миллионы зрителей ведут дневники просмотров, пишут рецензии и собирают списки фильмов, это быстро стало заметным сбоем, а не технической мелочью.
Letterboxd — социальная платформа для киноманов: там делятся оценками, рецензиями и списками фильмов. Сервис работает из Окленда, Новая Зеландия, и особенно резко вырос во время пандемии COVID.
По информации Variety — Film, пользователи, открывшие приложение рано утром в воскресенье, обнаружили, что их профили уже вышли из системы. После ввода данных приложение ненадолго начинало загрузку, но затем снова отправляло на экран входа. На сайте Letterboxd вместо доступа к аккаунту появлялось сообщение: “An error occurred. Please try again later.”
Сбой начался около 6 утра
По данным DownDetector, перебои начались около 6:00 утра PT в воскресенье. На платформе мониторинга к тому моменту было более 1 000 сообщений о проблемах. На момент публикации исходного материала сбой продолжался: пользователи по-прежнему не могли нормально войти в сервис.
Letterboxd отреагировал на ситуацию в Instagram и подтвердил, что команда знает о проблеме. Формулировка была короткой и без подробностей о причине сбоя.
«Держитесь. Наша команда знает о сбое, влияющем на работу сервиса, и работает над тем, чтобы восстановить доступ как можно скорее. Спасибо за терпение и поддержку».
Для обычного сайта с рецензиями такая новость могла бы остаться внутри технической хроники. Но Letterboxd давно вышел за рамки небольшой киноманской базы: для активной аудитории это личный архив просмотров, публичный профиль вкуса и рабочий инструмент для отслеживания премьер, марафонов, списков и рекомендаций. Когда вход в аккаунт ломается, пользователи теряют доступ не только к ленте, но и к собственным записям о кино.
30 миллионов пользователей и быстрый рост
По состоянию на июнь у Letterboxd было более 30 млн пользователей по всему миру. Только в 2025 году сервис добавил 10 млн пользователей. Этот рост объясняет, почему даже утренний сбой сразу становится заметным: платформа уже работает не как нишевый дневник, а как одна из главных социальных сред для зрителей, критиков-любителей и людей, которые регулярно обсуждают кино онлайн.
Letterboxd был основан в 2011 году. Во время пандемии COVID его популярность резко выросла: домашние просмотры, онлайн-обсуждения и привычка фиксировать увиденное сделали платформу частью повседневной кинокультуры. В отличие от обычных агрегаторов оценок, Letterboxd держится на личных профилях и связях между пользователями, поэтому сбой авторизации задевает саму основу сервиса.
Интерес покупателей к Letterboxd
Технические проблемы совпали с периодом, когда вокруг Letterboxd уже шли разговоры о его будущем. В начале июля Puck сообщал, что сервис находится на ранней стадии переговоров с несколькими крупными потенциальными покупателями. Среди заинтересованных сторон назывались Netflix, Sony Pictures, Paramount Skydance, частная инвестиционная компания TPG и сооснователь Reddit Алексис Оганян.
Когда этот отчет вышел, Netflix, Paramount и Sony Pictures отказались от комментариев. Представители TPG не ответили на запросы о комментарии. Со стороны Letterboxd тогда прозвучала осторожная позиция: представитель сервиса сказал, что по мере роста Letterboxd естественно вызывает интерес к тому, что будет дальше, но конкретных новостей для объявления нет.
В том же заявлении представитель Letterboxd подчеркнул, что любое решение о будущем сервиса должно включать основателей. Эта деталь важна на фоне роста аудитории: Letterboxd остается платформой с сильной пользовательской культурой, и возможная смена владельца неизбежно будет восприниматься через вопрос о том, сохранится ли привычная логика сервиса.
Пока главный практический вопрос для пользователей проще: когда восстановят доступ. Letterboxd сообщил только, что команда работает над устранением сбоя; срок восстановления, причина проблемы и масштаб затронутых аккаунтов в исходном материале не названы.